Willkommen bei unserem Versandservice!

Wir freuen uns, Ihnen unseren zuverlässigen Versandservice vorstellen zu dürfen. Unsere Mission ist es, Ihre Bestellungen sicher und zeitnah an Ihre gewünschte Adresse zu liefern. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um sich über unsere Versandrichtlinien und -verfahren zu informieren.

Versandzeit: Der Versand Ihrer Bestellung dauert in der Regel zwischen 2 und 6 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Bestellung. Bitte beachten Sie, dass Wochenenden und Feiertage die Versandzeit beeinflussen können. Falls Ihre Bestellung nicht innerhalb dieser Zeitrahmen eintrifft, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um die Angelegenheit zu klären und eine Lösung zu finden.

Nicht abgeholte Sendungen: Sollte Ihre Bestellung zur Abholung in einer Postfiliale bereitliegen und nicht innerhalb der angegebenen Frist abgeholt werden, behalten wir uns vor, die Versand- und Verpackungskosten in Rechnung zu stellen. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre Sendung rechtzeitig abzuholen, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.

Beschädigte Sendungen: Wir legen großen Wert darauf, Ihre Bestellungen sicher zu verpacken, um Schäden während des Transports zu minimieren. Sollte dennoch einmal eine Sendung in beschädigtem Zustand bei Ihnen eintreffen, bitten wir Sie, sich umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Senden Sie bitte Bilder der beschädigten Sendung mit, damit wir die Situation besser verstehen können. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Schritte zu besprechen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Sendungsverfolgung: Jede Sendung ist mit einer eindeutigen Sendungsverfolgungsnummer ausgestattet, die Ihnen per E-Mail mitgeteilt wird, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Diese Nummer ermöglicht es Ihnen, den aktuellen Status Ihrer Sendung online zu verfolgen und den Lieferfortschritt in Echtzeit einzusehen.

Wir möchten Ihnen für Ihr Vertrauen in unseren Versandservice danken. Bei Fragen, Anliegen oder Rückmeldungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr reibungsloses Einkaufserlebnis liegt uns am Herzen, und wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen sicher und zeitgerecht bei Ihnen eintreffen.